近两年,外呼系统越来越被人们所熟知,并被广泛应用于电销业务开展中,得益于外呼系统的持续赋能,各企业的传统电销模式开始向智能电销模式转变,高效、稳定成为了企业选择他的原因外呼系统之所以能为企业带来高效、稳定的电销体验,得益于以下几个方面
一.高频拨号,由于运营商对号卡使用的管控,使用手机卡每天高频呼出会被停用号卡。外呼系统可以很好的解决电销打电话的问题,外呼系统通过“回拨”的方式把用户主叫的动作变成被叫,也就是当你要联系客户时,系统会向你们双方拨打电话,为双方架起沟通的桥梁,但无论你联系多少客户,都不会因为高频被判定骚扰,也就避免了号卡被停用的情况。
二.通话录音,外呼系统还可以记录保存员工的电销记录和通话录音,方便对工作数据的核查和话术的复盘调整,让工作优化有据可依。
三.客户分类,沟通客户过程中可以快速模板化的记录沟通信息,及对客户进行分级标记,提升记录效率并避免出现遗漏。
四.线路的选择,一般市面上线路用的最多的话就是回拨线路跟虚拟号线路,回拨的话也是用的最广泛的,客户可以回拨回来,很多公司都是需要回拨的
五、回拨线路的条件:需要自备手机号作为外显,外显就是真实绑定的号码,电脑手机均可拨打,手机接听,可回拨,无需其他硬件设备
六、回拨线路的特点
1.保留传统通话习惯,无需耳麦,使用手机即可通话
2.外显真实手机号,客户未接到,可通过该号码回拨,减少意向客户流失
3.中间号拨打,主叫变被叫,双方处于接听,有效规避呼叫产生的封号
4.通话稳定,沟通更流畅,和正常拨打无异
5.没有场地限制,手机下载app,随时拨打
七、商机云系统功能优势
1.CRM客户管理系统5分钟可搭建;系统即开即用
2.录音实时抓取,有通话录音提供质检
3.呼叫日报,有效接通量,平均时长统计,意向客户跟进工单提醒,公海客户
4.创建组织架构,主账户对人员权限管理设置
5.一键导入名单,不需要手动拨号
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