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虽然如今直播带货火热,但并非适用所有的企业,就销售模式而言,电销仍是不可替代,不可或缺的。相比较传统人工电销低效率,高投入,那么企业外呼电销系统是如何提升业绩的呢?
传统电销需要员工手动按键拨号,拨号错误率高并且效率低下,员工容易疲惫不堪,而且沟通结果需要员工手写记录客户资料等。
相比传统电销缺点,商务结合现代呼叫技术和客户关系管理系统,针对企业实际需求而推出的营销解决方案,实现了快速拨号、自动外呼;实时统计员工通话量、通话效果、客户维护情况、通话录音、客户资料、事件提醒、短信功能等。
商机云外呼系统为企业提供连为一体的呼叫中心外呼管理和业务流程自动化的综合性营销中心平台,有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。
自动外呼:无需手动拨号,一键外呼,一键导入名单。
客户管理:可批量导入客户资料,导入、导出、修改、添加、删除等操作;
权限管理:坐席权限设置,多级权限管理。实时动态监控,轻松解决团队管理和运营决策难题。
通话录音:全程通话录音,每通电话都会生成一个录音文件,支持通话录音在线重听、查询、下载支持按需录音,可设置录音查看权限。
统计报表: 话务统计、工单统计、质检统计等,支持坐席查看某段时间呼叫量、接通次数、通话时长等查看外呼情况,坐席利用率等。
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