外呼系统可以管理客户和员工吗？

随着企业的不断发展，企业的客户体量越来越大，很多企业管理者开始意识到外呼系统与客户管理系统的重要性，对外呼系统的要求越来越高，好的外呼系统不仅可以一键外呼，还能管理员工、管理客户

下面给大家介绍商机云外呼系统是怎么实现销售管理一体化

  外呼系统部分：主要功能包含一键拨号、一键外呼、外显本机号、通话录音等。可通过系统导入客户资源并一点拨号，配合多种拨号模式，拨号效率有效得到提升，外显本机号，提升接通率，意向客户可回拨，有效避免客户流失

通话录音可保存1个月，企业可随时调取复盘，监督销售工作开展情况。

  客户管理部分：通过CRM系统，销售业务开展进度、客户详细资料及历史处理记录等所有相关信息；

实时报表：销售可以看到自己的通话统计记录，公司可以看到员工的通话情况；

合同审核：销售把合同通过系统上传，上级审批。线上办公，提升工作效率；

通话录音：方便销售和企业管理人员实时回顾销售过程，对销售话术进行总结和复盘；另外在出现业务纠纷的时候，也可以及时调取录音进行问题的解决。

另外从管理层面上来说，管理者可以随时随地查看企业整体经营情况，做出合理的经营决策。

外呼系统和客户管理系统对企业来说都是不可或缺的经营提速工具，但并不是所有管理者都明白，两者联动使用可以为企业带来更好的收益，外呼系统与客户管理系统如能珠帘合璧，将实现电销销售与管理的一体化。

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